プライバシーポリシー
社労士AI（以下「当サービス」）は、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する情報
当サービスは、以下の情報を収集することがあります。
- メールアドレス、パスワード（アカウント登録時）
- 学習履歴データ（回答結果、学習進捗、AIとの対話履歴）
- 決済情報（クレジットカード情報の処理はStripe社が行い、当サービスではカード情報を保持しません）
- アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、リファラ等）
2. 情報の利用目的
- サービスの提供・運営
- ユーザーアカウントの管理・本人確認
- お問い合わせへの対応
- 利用料金の請求・決済処理
- サービスの改善、新機能の開発、統計データの作成
- 利用規約に違反する行為への対応
3. 情報の第三者提供
当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- サービス提供に必要な業務委託先への提供（後述）
4. 情報の管理
当サービスは、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、適切なセキュリティ対策を講じます。パスワードはハッシュ化して保存し、通信はSSL/TLSで暗号化します。
5. Cookieの使用
当サービスは、ユーザー体験の向上およびアクセス解析のためにCookieおよび類似技術を使用することがあります。ブラウザ設定によりCookieの受信を拒否することができますが、一部機能が利用できなくなる可能性があります。
6. 外部サービスの利用
当サービスは、以下の外部サービスを利用してサービスを提供しています。各サービスにおける個人情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。
- Stripe（決済処理）
- Supabase（認証・データベース）
- Vercel（ホスティング・アクセス解析）
- Google（AI処理、Analytics 4）
7. ユーザーの権利
ユーザーは、当サービスが保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。ご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
8. アカウント削除時の取り扱い
ユーザーがアカウントを削除した場合、当サービスは合理的な期間内に当該ユーザーの個人情報を消去します。ただし、法令上の保存義務がある情報、および統計処理された個人を識別できない情報はこの限りではありません。
9. 子どものプライバシー
16歳未満の方が当サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
10. ポリシーの変更
当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サービス上に掲載した時点で効力を生じます。重要な変更については、サービス内通知等により別途お知らせします。
11. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日：2024年1月1日
最終改定日：2026年4月16日